Datenschutzerklärung

Der Schutz deiner Daten ist uns wichtig. Hier erklären wir, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und welche Rechte du hast.

1. Verantwortlicher

Mohammed Hammoura, JELUNE, Marienburgstr. 5, 46047 Oberhausen, Deutschland
E-Mail: service@jelune-online.de

2. Hosting und Shopsystem (Shopify)

Unser Shop läuft auf der Plattform Shopify. Anbieter für Europa ist die Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Shopify verarbeitet in unserem Auftrag alle Daten, die beim Besuch des Shops und bei einer Bestellung anfallen, zum Beispiel deine IP-Adresse, Angaben zu deinem Browser, deine Bestelldaten und deine Kontaktdaten. Dabei können Daten auch in Kanada und in die USA übertragen werden. Für Kanada gibt es einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Für die USA stützt sich die Übertragung auf das EU-US Data Privacy Framework und auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Wir haben mit Shopify einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Shop).

3. Bestellung und Kundenkonto

Wenn du bestellst, brauchen wir deinen Namen, deine Liefer- und Rechnungsadresse, deine E-Mail-Adresse und die Angaben zur Zahlung. Wir nutzen diese Daten, um deine Bestellung abzuwickeln, dich über den Stand zu informieren und bei einem Abo die Lieferungen zu planen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Legst du ein Kundenkonto an, speichern wir deine Daten dort, bis du das Konto löschst.

4. Versand

Für den Versand geben wir deinen Namen, deine Lieferadresse und die bestellten Artikel an unseren Logistik- und Versanddienstleister weiter, soweit das für die Zustellung nötig ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Zahlung

Die Zahlung wickeln Zahlungsdienstleister ab, zum Beispiel Shopify Payments (in Zusammenarbeit mit Stripe) oder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, je nachdem, welche Zahlungsart du wählst. Wir geben die für die Zahlung nötigen Daten an den jeweiligen Anbieter weiter. Deine vollständigen Kartendaten erhalten wir nicht. Die Anbieter können zur Betrugsvorbeugung eine eigene Prüfung durchführen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Newsletter

Unseren Newsletter bekommst du nur, wenn du ihn ausdrücklich bestellst. Nach der Anmeldung schicken wir dir eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach deiner Bestätigung wirst du eingetragen (Double-Opt-in). Wir speichern dafür deine E-Mail-Adresse sowie Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung. Für den Versand nutzen wir Shopify Email. Du kannst dich jederzeit über den Link in jeder E-Mail abmelden. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Nach der Abmeldung löschen wir deine Adresse aus dem Verteiler.

7. Kontaktformular und E-Mail

Wenn du uns über das Kontaktformular oder per E-Mail schreibst, speichern wir deine Angaben, um deine Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um eine Bestellung geht, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen die Daten, wenn die Anfrage erledigt ist und keine Aufbewahrungspflicht besteht.

8. Cookies

Unser Shop nutzt Cookies und ähnliche Techniken, die für den Betrieb nötig sind, zum Beispiel für den Warenkorb, die Kasse und die Sicherheit. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Derzeit setzen wir keine Werbe- oder Analyse-Werkzeuge anderer Anbieter ein. Sollte sich das ändern, fragen wir dich vorher nach deiner Einwilligung.

9. Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Rechnungen und Buchungsbelege müssen wir nach Handels- und Steuerrecht bis zu 8 Jahre aufbewahren, Geschäftsbriefe 6 Jahre. Danach löschen wir die Daten.

10. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Eine Einwilligung kannst du jederzeit für die Zukunft widerrufen. Schreib uns dazu einfach eine E-Mail.

Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

11. Widerspruchsrecht

Verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Der Nutzung deiner Daten für Direktwerbung kannst du jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Stand: 26. September 2026